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单款月流水2000万美金 揭秘不被熟知的中东游戏市场

来源:人民网-游戏频道 时间:2017-06-27 01:51:17

人民网6月26日电 “一带一路”倡议提出近四年来,第一波中国制造业出海热之后,互联网、游戏、金融、视频等强互联网属性的企业成为第二波出海大军。而在众多的海外市场中,中东的潜力巨大且回报丰厚。对

人民网6月26日电 “一带一路”倡议提出近四年来,第一波中国制造业出海热之后,互联网、游戏、金融、视频等强互联网属性的企业成为第二波出海大军。而在众多的海外市场中,中东的潜力巨大且回报丰厚。对于游戏行业来说,中东游戏市场已是当今世界上成长最快的市场之一。

中东市场的三梯队划分

根据Newzoo公布数据显示,2016年中东和北非地区里,土耳其游戏市场规模最大,高达7.55亿美元,沙特(5.02亿美元)、伊朗(2.7亿美元)和阿联酋(2.49亿美元)紧随其后。而中东本地机构则预测,到2020年中东和北非互联网产值规模为50亿美元左右,其中,仅游戏市场就达到了20亿美元。

中国游戏公司对中东市场的开拓早已进行多年,尤其是以福州的游戏公司为代表,如网龙、IGG等。而最为成功的当属龙腾中东,凭借《苏丹的复仇》单款产品就创下了高达2000万美金的月流水。但是,进入中东市场其实并不容易,主要门槛是产品的本地化及对当地用户的维护。如果按照国家收入以及互联网用户比例可分成三个梯队:

第一梯队是包括海湾六国及土耳其在内的七个国家;(沙特、科威特、卡塔尔、阿联酋、巴林和阿曼,合称海湾六国)

第二梯是黎巴嫩和埃及两个国家;

第三梯队包括伊朗、伊拉克、约旦、叙利亚、也门和巴勒斯坦等。

中东地区可分为阿拉伯语国家和非阿拉伯语国家。在这三个梯队中,土耳其的常用语是土耳其语,伊朗的官方语言是波斯语,但很多伊朗用户会讲英语,这里谷歌并没有进入,所以进入伊朗市场更加需要注重本地化的渠道。从上面的梯队可以看出,海湾六国是阿拉伯语国家中价值最高的市场。

中东市场的本地化到底难在哪里?

游戏行业人士都知道产品进入海外市场最大难点就是本地化问题,那么进入中东市场的本地化到底难在哪里?有着近十年游戏媒体从业经历的罗伊做了详细的说明。

他表示,进入中东市场,宗教和语言是绕不开的话题。在中东地区,宗教的敏感性远高于国内,因为国家众多且存在差异,如果处理不好,会导致用户的严重流失。所以目前开拓中东市场主要是以海湾六国为核心的阿拉伯语市场。

在本地化方面,则需要把当地风俗与语言融入产品,以较强的代入感吸引用户,龙腾中东的成功在于本地化的产品优势,当然最关键的还是产品能够符合中东人的需求。其实很多中国公司在中东市场容易犯的错误就是拿国内的思路来运作。熟悉中东市场的公司应该知道,现在的中东游戏市场在产品玩法上类似于十年前的中国,玩家对产品的接受度也在这个阶段。

游戏人物风格的本土化也需要特别注意,特别是女性角色不能着装暴露要蒙面。风格上一定要用中东风而非欧美风。宗教地域色彩的代表事物是注意点,比如伤病恢复用月亮而非用十字架、以色列国旗六芒星不能出现等。在运营上,中东地区每周的周五周六休息,游戏在线人数多,运营时间和国内有差距,一些节假日需要举办活动,如斋月等。

渠道方面,以苹果、谷歌为主,支付走渠道官方,但存在第三方。当地的游戏媒体稀少主要依靠社交平台Facebook传播。阿拉伯玩家爱聊天、爱交友、推广营销也重在Facebook,一般都需要专业的广告投放师负责。也有一些产品在推广时会制作游戏宣传视频和找网红主播,取得的效果不错。

很多游戏吃亏在了客服上

罗伊介绍到,除语言和宗教外,中东市场另一个特殊之处就是用户。正如那句话“有钱就是任性”,中东玩家十分贴合这一点。在中东市场,游戏运营对大R(指在游戏里花了很多钱的玩家)的倾斜度会比较严重,甚至存在个别服务器中一个大R付费占所有付费90%以上,所以游戏厂商需要对R级进行分类并做大R专项服务。很有意思的一点,游戏产品基本不需要做适配,玩家们都用好手机。另外中东玩家比较感性,在游戏中遇到“挫败”(被其他玩家打败)后,常常会找客服“诉苦”,需要客服进行安抚和礼包补偿,这也造成了需要大量的客服维护,这点与国内运营游戏也不同,很多游戏进入中东吃亏在了客服上。国内阿拉伯语人才的缺乏也制约着这块市场的开拓。

实际上,中东游戏市场还处于初期,用户喜欢充钱就变强的累数值。在产品方面,类型以SLG为主,其它类型有挖掘潜力,如海战类。随着越来越多的中国游戏公司进入中东市场,一些新的产品类型与玩法也一定会被挖掘出来,而这个市场也在成长中潜力很大。中东市场的潜力巨大,期待未来成绩更好的产品出现。 

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